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Témoignages et commentaires de nos clients

Quel plaisir de recevoir de beaux commentaires!

Vous êtes plusieurs à nous démontrer votre satisfaction en laissant des mots lors de vos achats, sur notre page Facebook, des avis sur nos différents cafés, en nous envoyant des courriels ou même, comme dernièrement, un appel téléphonique simplement pour nous féliciter sur nos produits et service. WOW!

Sachez que nous apprécions grandement savoir que nos clients approuvent notre travail et adorent nos cafés. Recevoir tous ces beaux témoignages nous fait sincèrement plaisir. D’ailleurs, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris de votre temps si précieux pour le faire.

Grâce à vous, nous aimons nous lever tous les matins pour effectuer notre travail, car il est palpitant, jamais ennuyeux, mais surtout, gratifiant! Car nous savons que nous faisons partie de votre quotidien. C’est notre gagne-pain! Nous y mettons donc tout notre cœur pour votre pure satisfaction.

Voici quelques témoignages reçus récemment :

Bonjour Nancy,

Votre réponse est généreuse. Vous êtes très professionnelle. Bravo!

(…) Vous semblez bien cerner le goût et la qualité que je recherche.

Merci de l’attention portée à ma requête.

Vous et votre entreprise m’inspirent déjà la confiance.

Paul B.

Bonjour,

J’ai découvert votre entreprise via des connaissances web, et j’ai commandé en début février votre sac découverte. Qui soit dit en passant est une très bonne idée ! 

Marc P.

Bonjour,

Je viens de voir sur Facebook, que je suis l’heureux gagnant du concours « Jamaïque » wow! J’apprécie déjà vos produits depuis peu, alors je suis très content!

Merci encore!

Luc G.

Bonjour,

La boite est arrivée avant dîner !

Vraiment hot ! Beau sac réutilisable, sérieusement vous êtes sur la coche ! Je m’attendais pas cette qualité de sac !

Je viens de présenter votre entreprise à mes collègues, ils sont emballés à ce que je leur raconté sur votre histoire et ce que vous offrez.

J’ai bien hâte de goûter à votre café, depuis le temps que je j’y pense ! Mes collègues attendent mes commentaires. J’ai hâte de découvrir et j’espère vous obtenir d’autres clients.

Merci infiniment de votre service, bien le fun de vous suivre sur FB en tant qu’individus !

Je vous donne des news, je ne sais juste pas par quelle sac ouvrir en premier.

À bientôt !

Denis F.

Bonjour Bruno & Nancy,

Votre service est extrêmement impressionnant !

Je vous tiens au courant dès que je reçois votre colis !

Merci pour tout et bonne journée à vous deux,

Michel G.

Bonjour à l’équipe de Café-Vrac,

Noël est passé mais avec vous, c’est Noël tous les jours depuis que je savoure votre délicieux café frais moulu !

Je recherchais depuis quelques années ce café si bon du Costa-Rica que j’avais déjà reçu d’une amie revenu de voyage de ce pays et mes recherches internet m’ont amené à votre entreprise.

Vous étonnez par votre service professionnel, vos produits de qualité et de fraicheur et des tarifs plus que raisonnable.

Votre service de commande par internet me réjouis doublement, je n’ai qu’à me déplacer à ma boite postale et la livraison est si rapide que je me demande comment vous faite ?

Moi si j’envoie une lettre à 90 km de chez moi, ça prend souvent 3 à 5 jours pour se rendre!

Bref, c’était ma façon de vous remercier. Vous ne pouvez qu’avoir du succès en poursuivant de la sorte.

Comme le disait si bien Confucius; “Keep Up The Good Work !”

Vous savez moi et l’histoire, c’est deux monde ha ha !

Claude C.

Lorsque j’ai découvert et parcouru votre site la première fois, comme bien d’autres que moi je suppose, j’ai cliqué par curiosité sur le célèbre (et inabordable !) Blue Mountain, sachant bien que je n’en commanderais jamais mais surtout que je n’en connaîtrais jamais le goût. Et je me suis mise à penser à ce film de Chaplin (Monsieur Verdoux) : condamné à mort, on offre à monsieur Verdoux juste avant de mourir, un verre de rhum. En le recevant, il prend le verre et, avec une appréciation sans nom il dit : « je n’avais jamais goûté au rhum ».

Et moi, en lisant votre résumé décrivant ce fameux café sur votre page (section « cafés d’importation supérieure » ) je me souviens qu’avec regret, je m’étais dit la phrase à l’envers, en repensant à ce film : moi, je ne goûterai jamais à ça, du Blue Mountain…

Eh ben là, grâce à vous, je vais mourir en sachant ce que ça goûte  !!! Et ma vieille mère de 83 ans aussi.

Nul besoin de vous dire que je ne laisserai pas sans surveillance ma petite Bialetti bleue « Break » et qu’on va « trinquer » à votre santé !

Merci encore : Sylvie G.

PS.  Ma mère se joint à moi pour vous remercier elle aussi de votre service impeccable.

Depuis nos premiers café-vrac, toutes les sortes bio-équitable que nous avons essayé… holala que la compétitions n’est pas menaçante! Espérons que vous êtes là pour longtemps.

Pier O.

Bonjour Nancy,

J’ai bien reçu ma commande…le lendemain! Je voulais vous faire part de mes commentaires maintenant que j’ai pu préparer chacun des quatre cafés deux fois.

Je le prépare avec une cafetière italienne de 6 tasse. La mienne a un filtre très fin qui permet une finale de créma. Mon favori est le Mélange Corsé pour sa rondeur en bouche suivi du Gayo que je découvre des nouvelles particularités à chaque infusion.

Et j’ai été très impressionné par votre Colombien Supremo que je n’avais pas goûté depuis des lunes. Votre torréfaction est excellente. Pour le Mélange Espresso mi-noir, je le trouve un peu trop acide pour mon goût….mais ma sœur adore!

Alors voilà, je passerai une autre commande dans quelques semaines. Votre service rapide me fourni enfin une solution au vieux café du supermarché du coin.

Allelujah!!

André M.

BRAVO!

Je vous félicite de la rapidité avec laquelle le café m’a été livré (encore chaud). Votre mélange du camionneur me donne envie de changer de métier!

Blague à part, c’est un café sublime, corsé comme je les aime. Et sans arrière – goût. Vous avez une nouvelle cliente!

Louise D.

Bonjour,

Je connais déjà vos excellent café par l’entremise d’ un ami, mais j’en suis à ma première commande sur votre site. Merci!

PS: vos café sont les meilleurs que j’ai goûté 😉

Marc-André T.

En terminant, si vous aussi désirez ajouter un commentaire, nous vous invitons à le laisser sur nos différents produits ou encore, faites-le ici 🙂

Encore une fois, MILLE MERCIS!

20 réflexions au sujet de “Témoignages et commentaires de nos clients”

  1. J’ai découvert votre merveilleuse entreprise voilà maintenant 2 ans via Twitter et je me régale de votre café à tout les jours depuis. Je réfère continuellement votre site dans la région de Charlevoix. Merci pour tout…

    Répondre
    • Merci à vous Louis, d’être un aussi généreux porte-parole pour Café-Vrac et de nous être fidèle depuis 2 ans. Nous vous en sommes très reconnaissants 🙂

      Répondre
  2. Bien le bonjour du Nunavik!

    Café-Vrac m’a suivi au Yukon. Des amis de Sherbrooke récemment en visite ici a Whitehorse m’ont demandé à quel endroit je me procurai un si bon café…….ma réponse les a laissé sans mots…

    Bon service, qualité de torréfaction et diversité de café, merci

    Sylvain Bélanger Whitehorse Yt.

    Répondre
    • Salut oncle Sylvain,

      C’est drôle que je te retrace sur un site de café! Comment allez-vous toi et ta famille?
      Ça fait tellement longtemps que je n’avais pas eu de tes nouvelles que je ne savais même pas que tu habitais maintenant au Yukon!

      Si par hasard tu vois mon message tu peux m’écrire a cette adresse xxxxxxxxxxxxxxxxx

      À bientôt j’espère!

      Sarah

      Répondre
    • Bonjour Mme Gouin,

      En effet, le Kenya est parmi les favoris. Merci de prendre le temps de nous partager votre expérience d’achat. Au plaisir!

      Répondre
  3. Bonjour à vous deux,
    Très heureuse d’avoir découvert votre entreprise, vraiment je suis ravie du service que vous offrez, et les recommandations que tu m’as données Nancy. Un service personnalisé exemplaire, une livraison rapide…torréfié, préparé le vendredi et à 8:00am lundi je recevais mon café. Wow que de bons mots et oui je parlerai de vous dans ma région qu’est la Mauricie.
    Encore bravo! Et j’ai bien aimé le reportage de RC sur votre entreprise et partenaire. Continuer votre bon travail…et moi aussi je peux vous dire que votre café sera mon choix ….

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    • Que dire, mise à part merci pour vos bons mots à notre égard! Et merci d’avoir pris le temps de nous faire connaitre vos impressions. Nous apprécions grandement!

      Répondre
  4. Bonjour Vous deux,
    Nous en sommes à notre 2e commande de 10 lbs chacune. Nous avons particulièrement aimé le mélange invraisemblable même si les autres sont aussi très bons. Nous servons votre café à nos client de notre B & B. Nos clients et nous même, sommes choyés de savourer un si bon café tout frais .

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  5. En revenant du costa rica et vivant en région, j’ai cherché sur internet où je pourrai me procurer du café de ce pays. J’ai fait ma première commande avec café en vrac et j’ai commandé 4 cafés de pays différent. J’ai aimé la qualité des grains et la vitesse de la livraison directement à la maison.

    J’en suis à ma deuxième commande et je suis heureuse d’essayer les cafés que vous m’avez gracieusement offert en échantillon. Nous aimons les cafés et nous pouvons dire que chacun apporte une distinction qui lui est propre. Qu’il soit doux, corsé ou mi brun mi noir, nous pouvons goûter la différence. Je vous souhaite de les essayer. Merci à vous pour votre service et longue vie!

    Répondre
    • Merci d’avoir partager avec nous vos impressions et merci pour les bons mots! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été enchantées par nos cafés.

      Au plaisir de vous servir à nouveau 🙂

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  6. J’ai essayer votre café pour la première fois, et sans aucun doute votre café est le meilleur que j’ai eu la chance de goûté.
    Lors de mon premier achat j’ai demandé des échantillons, que j’ai reçu, dont un en particulier que j’ai vraiment aimé celui du Kenya AA.
    Merci et continuer l’excellent travail

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  7. Nous avons essayé le café avec le sac découverte et nous avons adoré, depuis ce temps nous apprécions votre bon café, de qualité tous les jours à nos bureau. Merci à vous.

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  8. Le service que j’ai reçu est tout simplement impeccable. Commande traitée rapidement et ils m’ont conseillé des cafés au goût recherché. Au surplus, ils ont répondu à toutes mes questions dans les minutes qui suivaient sur leur page Facebook. Merci à Bruno & Nancy!

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  9. Un excellent service personnalisé, une livraison rapide en Gaspésie et des prix très compétitifs. Essai de trois cafés : Kenya AA noir, Costa Rica noir et Malabar noir. Comme nous apprécions le café noir depuis plus de 40 ans, les deux premiers sont torrifiés à point. Par contre, le 3e est plutôt torrifié mi-noir et c’est dommage. Bref, nous referons tout de même des commandes chez vous pour le Kenya AA noir.

    Merci, Colette Bérubé

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